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中国母婴市场已进入一个新阶段，用户的消费行为和消费观念发生了根本性的变化。相比过去，他们变得更加注重体验式消费，需求正在变得多元化、个性化，单一的渠道模式越来越难以满足用户需求。
在这个3万亿元的市场中，母婴零售商们不断打破原有的游戏规则，在线上线下的博弈或融合中前进。但目前真正做到全渠道的寥寥可数，母婴零售行业不再是过去盲目扩充品类、拓宽用户群体，而是聚焦在用户，拉长服务周期、增加服务内容，关注用户关注的东西，而这些的实现，需要数字化的系统来支撑，wms仓储管理系统是数字化建设的部分核心构成。
如今，商品的销售更多的是对于关系、场景、内容的构建，这些是基于数字化的，把资源数字化之后，资源和流程可以重新组合，形成新的体验；而基于大数据的精准能力则是形成稳定关系的催化剂和生产力。wms仓储管理系统利于行业进行物品、消费的数字化统计与分析。
母婴零售行业数字化系统资源建设，需要分布实施，逐步完善，商品系统、库存系统、订单系统、顾问系统组成了一个云化的集群系统，而系统之间通过对话和接口的方式来进行交互。
如此一来，数据是相通的，用户是相通的，服务是随时在线的。顾客进入门店，她的专属顾问就能及时知悉；顾客在门店扫码商品，可进一步了解详细信息；顾客在门店进行了消费，会收到提醒，在APP上对商品和服务进行评价。
